Termos e Condições – Políticas de Funcionamento

Aurexia Health

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1. Identificação da Entidade

Aurexia Health é uma marca dedicada à prestação de serviços de bem-estar, desenvolvimento pessoal e acompanhamento integrativo na área da saúde e do equilíbrio do organismo.

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website e o funcionamento geral dos serviços prestados pela Aurexia Health.

Ao utilizar este website, marcar uma sessão ou contactar a Aurexia Health, o utilizador declara ter conhecimento e aceitar os presentes termos.

2. Natureza dos Serviços

Os serviços disponibilizados pela Aurexia Health inserem-se no âmbito do bem-estar, desenvolvimento pessoal e abordagens integrativas de saúde.

As sessões e orientações fornecidas têm caráter complementar e não substituem diagnóstico, aconselhamento ou tratamento médico prestado por profissionais de saúde qualificados.

Qualquer decisão relacionada com a saúde física ou mental deverá ser sempre avaliada por um médico ou profissional de saúde devidamente habilitado.

As recomendações disponibilizadas destinam-se a apoiar processos de bem-estar, organização de hábitos e promoção do equilíbrio geral do organismo.

3. Interpretação de Informação e Relatórios

As informações, relatórios ou recomendações disponibilizadas durante as sessões têm caráter informativo e educativo, destinando-se a apoiar a compreensão do estado geral de bem-estar e dos padrões funcionais do organismo.

Estes conteúdos não constituem diagnóstico médico, prescrição clínica ou avaliação médica.

Sempre que existam dúvidas relacionadas com sintomas persistentes ou condições clínicas específicas, recomenda-se a consulta de um profissional de saúde qualificado.

4. Processo Individual e Resultados

Cada pessoa possui um contexto biológico, emocional e comportamental único.

Por essa razão, os processos de mudança, adaptação e equilíbrio do organismo podem variar significativamente entre indivíduos.

As sessões da Aurexia Health são estruturadas para apoiar cada pessoa de forma personalizada, respeitando o ritmo natural de cada processo.

Os resultados poderão depender de diversos fatores, incluindo o envolvimento individual, a continuidade do acompanhamento e a integração das recomendações no quotidiano.

5. Utilização do Website

O conteúdo presente neste website tem carácter informativo e destina-se a apresentar os serviços da Aurexia Health.

Todos os conteúdos, textos, imagens e materiais disponibilizados no website são propriedade da Aurexia Health ou utilizados com autorização.

A reprodução, utilização ou distribuição desses conteúdos sem autorização prévia não é permitida.

6. Marcação de Sessões

O agendamento de uma sessão corresponde à reserva de um período específico de tempo profissional dedicado exclusivamente ao cliente.

Ao efetuar a marcação, o cliente declara ter conhecimento e aceitar os presentes Termos e Condições.

A marcação apenas é considerada válida após confirmação automática e/ou manual por parte da Aurexia Health.

A Aurexia Health reserva-se o direito de recusar, reagendar ou ajustar marcações quando tal se revele necessário por motivos organizacionais ou operacionais.

7. Política de Cancelamento

Os cancelamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas relativamente ao horário agendado.

Cancelamentos efetuados fora desse prazo poderão implicar a cobrança total da sessão.

A falta de comparência sem aviso prévio (no-show) implica a cobrança integral do valor da sessão.

8. Política de Atrasos

Em caso de atraso por parte do cliente, a sessão decorrerá dentro do tempo remanescente disponível.

Atrasos superiores a 15 minutos poderão resultar no cancelamento da sessão, mantendo-se o valor devido.

9. Pagamentos e Condições Financeiras

Os valores das sessões são previamente comunicados ao cliente.

Salvo acordo diferente previamente estabelecido, o pagamento deverá ser efetuado no momento da sessão.

Após a realização da sessão não há lugar a reembolso, salvo em caso de erro comprovadamente imputável à Aurexia Health.

10. Atendimento ao Domicílio

O atendimento ao domicílio está sujeito a pedido prévio e avaliação de disponibilidade.

Poderá implicar custos adicionais associados à deslocação.

11. Alterações ou Suspensão dos Serviços

A Aurexia Health reserva-se o direito de:

• reagendar sessões

• ajustar horários

• suspender temporariamente a prestação de serviços

quando tal se revele necessário por motivos técnicos, organizacionais ou circunstâncias imprevistas.

12. Força Maior

A Aurexia Health não poderá ser responsabilizada por cancelamentos ou alterações decorrentes de eventos externos imprevisíveis ou inevitáveis, incluindo situações de força maior.

13. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Aurexia Health, disponível neste website.